| [수정]통신 3사 스팟 주문 진행 관련 공지 |
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어제 개통된 SK 번이 고객의 경우 개통 물량이 너무 많아서 어제 발송을 못하고 오늘 발송된 고객도 있다고 합니다. 저희도 배송현황에 대한 정리된 데이타를 받지 못해서 어느 분이 발송이 안되었는지 확인이 안되고 있습니다. 데이타가 넘어오는 대로 개별등록하겠습니다. 휴대폰이라서 무엇보다 배송이 중요한데 또 본의 아니게 불편을 드리게 되었습니다. SK의 경우 전부 우체국 택배로 발송이 되었으니 일단 급한대로 개인별로 우체국 택배 사이트에서 배송조회 부탁드리고 혹시 등록이 안되었으면 오늘 발송으로 생각하시면 될것 같습니다. 그리고 여러가지 사정으로 이번에 개통이 안된 분은 다음 기회에 더 좋은 조건으로 구입하실 수 있기를 간절히 기대합니다. 여러가지 불편과 애로점을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. ================================================================================ 안녕하세요. 유니온모바일입니다. 현재 버전으로는 내일까지 미개통건들 진행하는 것으로 예정됩니다. 금일 최대한 진행했습니다만 아직 미개통건들은 내일 추가로 개통 진행하도록 하겠습니다. KT와 LG의 경우 선발송 후개통으로도 진행중이니 전화가 끊기지 않아도 내일 수령하시고 오전부터 순차적으로 개통진행하겠습니다. 최선을 다하고 있지만 현실적으로 저희가 콘트롤하지 못하는 부분도 많은 점 다시 한번 양해 부탁드립니다. 금일 개통 및 발송 관련 정보는 저희쪽으로 취합이 되는대로 등록하도록 하겠습니다. 감사합니다. ============================================================================== 안녕하세요. 유니온모바일입니다. 어제 밤에 갑자기 오늘까지 스팟행사 개통 마무리하는 걸로 공지가 되었습니다. 현재 최대한 많이 개통하기 위해서 개통실에서 급하게 진행하고 있어서 일일이 확인전화나 해피콜을 드릴수 없는 상황입니다. 양해 부탁드리며 개통이 되어 전화가 끊길수 있으니 급한 전화 관련해서는 착신전환 서비스를 미리 등록해 주시기 부탁드립니다. 추가로 공지드릴 내용은 〈LGT〉 -어제 대부분의 주문고객께는 선발송되었고 오늘부터 순차적으로 개통하고 있습니다. 추가 주문 접수건은 오늘중으로 개통해서 전원 발송해 드리겠습니다. 〈SKT〉 - 베가아이언2의 경우 색상이 블랙골드로만 진행이 가능합니다. 어제 급하게 보내드린 공지 메일 회신에 따라 진행 혹은 취소하도록 하겠습니다. - 아이폰의 경우 최대한 색상을 맞춰서 진행하겠으나 불가피하게 재고에 따라 변동이 있을수 있습니다. 색상 변동을 원치 않으실 경우에도 취소 요청해 주시기 부탁드립니다. - 아이폰과 베가아이언2의 경우 판매조건(69+가유대납)과 실제 개통(80+가유후납)의 차이가 있습니다. SKT 개통 가이드에 의해 불가피한 부분이라고 합니다. 개통후 차액은 추가 처리되도록 하겠습니다. 〈KT〉 - 기존 접수분에 대해 어제부터 큰 문제없이 발송이 되고 있습니다. 물량이 많아 선배송 후개통으로 진행되고도 있습니다. 〈공통사항〉 - 주문취소를 원하시거나 개통이 되었는데 취소를 원하실 경우에는 본 공지사항 아래 댓글로 요청해 주시면 확인후 오늘중으로 처리하겠습니다. * 개통 당일 개통철회를 하면 별도의 기존 통신사 복구 절차없이 휴대폰을 껐다가 켜면 바로 사용이 가능합니다 - 취소요청건중 기기가 이미 발송된 경우도 있습니다. 이럴 경우 택배 수취거부를 해 주시기 부탁드립니다. 휴대폰 박스 개봉이 되면 취소가 되지 않으니 절대 휴대폰 박스는 개봉하지 말아 주세요. 수취거부를 못 하셨으면 발송지 주소로 반품 발송해 주시기 바랍니다. - 번호이동 사전동의와 기타 신청서 오류건에 대해 문자나 담당자가 연락드리면 가능한 빠른 피드백 부탁드립니다 지난 몇일간 통신사의 급작스런 스팟행사에 따라 주문접수를 받았으나 너무 과다한 접수물량과 함께 저희와 거래선의 부족함과 문제점등으로 정상적인 서비스가 안되고 있는점 무척 안타깝고 죄송한 마음이 큽니다. 전국적인 초대란 상황이라 불가피한 면이 없지 않지만 그럼에도 많은 문제가 있음을 솔직히 인정합니다. 다시 한번 양해 부탁드립니다. 이번에 부족한 부분은 계속해서 보완해 가도록 하겠습니다. 다시 한번 많은 관심과 주문접수에 감사드리며 더 나은 서비스로 보답하도록 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다,~ |
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