| SKT ＂스마트폰 사기 전 미리 가상 체험하세요＂ |
|---|
|
|
휴대폰을 사기 전에 가상으로 미리 체험해 볼 수 있는 서비스가 나왔다. SK텔레콤(017670)(224,000원 1,000 +0.45%)은 온라인 스마트폰 구매 고객들에게 기기 체험 기회를 제공하고, 각종 설정·기능 문제 등을 고객 스스로 해결할 수 있도록 도와주는 ‘스마트폰 가상체험’ 서비스를 12일 정식 출시한다고 밝혔다. ‘스마트폰 가상체험’ 서비스는 LTE-A폰, 아이폰5s·5c, 태블릿PC 등 최신 기기 50여 종의 기능과 사용자 환경(OX)을 웹에서 간접 체험해볼 수 있도록 가상 현실로 구현한 것이다. 각종 스마트폰 화면을 그대로 재현해 이용자가 마치 실제 스마트폰을 터치하듯 아이콘과 애플리케이션을 마우스로 클릭하면 해당 기능의 동작 화면을 보여준다. ‘스마트폰 가상체험’ 서비스는 이미 스마트폰을 구매해서 사용하고 있는 고객이 기본 설정 등 어려움을 겪는 부분을 스스로 해소할 수 있도록 문제해결 방법을 쉽게 알려주는 기능도 제공한다. ▲소프트웨어(OS) 업데이트 ▲데이터 설정/해제 ▲이메일 설정 ▲스팸 필터링 설정 ▲주소록 옮기기 등 40여 가지 문제를 고객이 쉽게 해결할 수 있도록 초기화면부터 해결까지 다양한 방법을 상세히 안내한다. ‘스마트폰 가상체험’은 PC에서 온라인T월드(www.tworld.co.kr)의 상품〉휴대폰〉 스마트폰 가상체험을 선택해 이용할 수 있다. PC뿐만 아니라 스마트폰에서 안드로이드 전용앱인 ‘스마트폰 사용안내’를 T스토어에서 다운로드 받아 실행하면, 소유한 단말기 해당 기종에 맞는 문제 해결 방법을 상세히 알 수 있다. SK텔레 측은 “새로 출시하는 기종 대부분을 가상 체험해 볼 수 있도록 준비하고, 체험할 수 있는 기능과 문제 해결법 안내를 확대해 나가 고객들이 번거롭게 사용설명서를 찾거나 고객센터에 문의하지 않아도 쉽게 문제를 해결할 수 있도록 도울 예정”이라고 말했다. |
|
