| [이벤트4] - 고객만족지수 |
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1 - 유니온모바일의 장점 흔히들 폭파, 펑 된다는 말이 있는데 유니온모바일은 절대 그렇게 되지 않는것 같습니다. 늦긴 늦어도 기다리다보면 언제나 좋은 핸드폰을 구매하실 수 있을겁니다. 이게 큰 장점이 아닐까 생각합니다. M&S직영이라 더욱 확실하고 숨은그림찾듯 비밀의 방을 찾는 재미도 있고!!!!! 2 - 옥의티 아무래도 많은 분들이 지적해 주신대로 전화연결이 잘 안되고 문의글 남겨도 기다리라는식이 많다 보니 고객센터에 좀더 주의를 기울여 주셨으면 좋겠습니다. 아무래도 쇼핑몰의 생명은 고객센테터에 의한 고객응대인데 이렇게 연결이 쉽지 않으면 당연히 고객의 마음이 다른 곳으로 옮겨갈수 있습니다. 이점은 반드시 고쳐 주셨으면 좋겠습니다. 3 - 고객만족지수 제 점수는 90점입니다. 좋은 핸드폰은 100점 만점 고객대응은 80점입니다. |
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김헌*(speed900)