| [Event4] - 고객만족지수 |
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1. 나는 이래서 유니온 모바일이 좋다 !! 쇼핑몰 이용하시면서 좋았던 부분은 ? 오랜시간을 함께 했던 유니온 모바일인데요 그 긴시간동안 가장 많은 생각을 하게 만든 단어이자 유니온 모바일이 왜 특별한지를 알게 해주는 부분이 바로 ＂ 신뢰 ＂ 적인 부분이였던것 같아요 요즘 휴대폰 구입하기 참 힘듭니다 . 구매자의 입장에서 쉽게는 구매할 수 있지만 호갱님이라는 우스갯소리가 나올만큼 너무나 폭넓어진 선택이 저희를 힘들게 하는데요 유니온 모바일은 다양한 상품과 혜택 그리고 ＂신뢰 ＂ 를 느낄 수 있는 다양한 상품구성이 탄탄해서 좋습니다 . 또 추천상품이나 상품의 내용이 처음 가입을 할때 궁금했던 부분들을 꽉 채워줄 수 있다는 부분또한 마음에 쏙 드는것 같아요 . 가장 기본적인 궁금증도 소흘히 하지 않고 채워주는 유니온 모바일의 이런 부분이 좋습니다 . 2. 쇼핑몰 이용시 불편사항또는 옥의티 ? 유니온 모바일의 실시간 상담 서비스는 너무 좋은 혜택이랍니다 그런데 한가지 아쉬운점은 페이스북이나 트위터같은곳에서 우리 유니온과 소통할 수 없다는 점인것 같아요 새로운 상품이 나오면 함께 이야기하고 트윗하고 좋아요 누르고 하다보면 유니온홍보하는데도 큰 도움이 될것 같다는 생각이 드네요 ^^ 또 개인적으로 추가되었으면 하는 기능은 바로 ＂SNS ＂ 댓글 달기 기능이랍니다 . 요새 트위터와 페이스북은 그야말로 소통의 장이자 , 더 폭넓은 정보를 활용 더 많은 분들에게 홍보를 할 수 있는 가장 좋은 바탕이 되어주는것 같아요 다른 사이트들을 보면 홈페이지는 따로 나뉘어져 있지만 페이스북 , 트위터 , 미투데이까지 로그인을 하면 각각의 SNS 시스템과 연동이 되어서 홈페이지에는 물론 댓글을 달면 페이스북이나 트위터에까지 댓글을 달은 내용을 볼 수 있게 해주는 시스템이 있던데요 그런 시스템을 유니온 또한 잘 활용하였으면 좋겠습니다. 시스템만 잘 갖춰놓는다면 다양한 무역정보 활용은 물론 수많은 분들에게 유니온을 잘 홍보할 수 있는 계기를 마련해 줄것 같다는 생각이 듭니다 ^^ 3. 고객만족 지수는 ? 빠른배송이나 만족할만한 상품구성을 가지고 있기에 100점만점에 90점을 주고 싶어요 ^^ |
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현*(asd8030)