| [KT] 주문접수 여부 확인방법 안내 공지 |
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안녕하세요. 유니온모바일입니다. 저희 유니온모바일을 방문해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 문의 사항이 많은 KT 주문접수 완료 여부에 대한 내용을 공지해 드리니 아래 내용 참고하셔서 확인 부탁드립니다. KT 제품 주문 과정에 중요한 것은 KT 올레 온라인신청서 작성과 당사 홈페이지에서 주문 접수 완료하는 과정입니다. 1단계 - KT 온라인신청서 작성 홈페이지에서 주문시 제품 구매하기 클릭후 주문자 정보 및 배송지 정보 입력 후 하단에 올레 온라인신청서라는 배너를 클릭하셔서 온라인 신청서를 작성하시고 마지막 단계에서 본인인증을 받으시면 개통을 위한 신청접수는 완료된것입니다. ※ 필요서류 안내 - 성인: 온라인신청서 작성후 본인 인증 받은 고객은 제외 - 미성년자 : 주민등록등본(또는 가족관계 증명서)-3개월 이내 발급분 * 필요서류는 Fax(02-6008-1399) 또는 메일(help@unionmobile.com)으로 보내 주세요. - Fax로 서류 발송시는 연하게 복사후 송부요청드립니다. 2단계 : 주문내역 확인 / 결제완료 위 온라인신청서 작성후 저희 홈페이지로 다시 돌아오셔서 하단에 주문완료->결제완료등 단계를 다 넘기시면 저희 홈페이지에도 주문접수가 완료되며, 고객님께 문자와 이메일로 주문접수 관련 정보가 통보되며 저희 홈페이지에서도 주문조회가 가능합니다. 위 2단계를 다 해주시면 저희 담당자가 주문확인등 주문처리가 좀 더 원활합니다만 1단계의 올레 온라인신청서만 작성 완료해 주셔도 개통 및 주문 처리가 가능합니다. 정리하면 2개의 단계를 다 해주시면 좋지만 불가피한 경우 최소한 1단계의 올레 온라인신청서 작성만이라도 꼭 해주셔야 합니다. 1단계 온라인신청서 작성 없이 2단계 저희 홈페이지 접수만 할 경우에는 주문 처리가 안되니 꼭 기억해 주시길 부탁드립니다. 1단계의 올레 온라인신청서 접수 여부 확인은 아래 URL로 접속하셔서 확인 가능하십니다. ※ 올레 온라인신청서 조회시 진행상태에 대해 안내 드리니 참고 바랍니다. ◎ 진행상태 : 미확인 ▶ 서류확인 ▶ 배송대기 ▶ 배송 ▶ N-STEP전송 ▶ 개통 1. 미확인 : 신청서 작성완료되었으나 확인전 상태 2. 서류확인 : 신청서가 정상적으로 확인이 된 상태 3. 배송대기 : 간단한 신용조회 및 개통에 지장없는 상태 (실개통진행 들어가보면 처음에 확인되지 않은 개통불가 사유가 뜨는 경우에는 별도 연락 드립니다.) 4. 배송 : 송장번호 나오고 택배포장까지 완료된 상태 5. N-STEP전송 : 개통시도 들어간 상태 - 사전동의 절차 6. 개통 : 개통완료되어 기존폰 정지되고 기기수령후 새휴대폰에 유심,번호등록후 사용가능 감사합니다. "KT 올레 온라인신청서 접수여부 확인하기" |
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