| -재공지-주말 주문건 개통 및 배송일정 공지 |
|---|
|
|
재공지드립니다. 주말에 예상보다 많은 주문접수가 되어서 어제 최대한 발송해 드렸지만 아직 주문 처리가 다 안되고 있습니다. 주말 접수된 분들은 오늘 늦어도 내일까지는 다 발송될 예정이니 조금만 더 기다려주세요. 주문 및 신분증등 정상 접수된 건들은 별도의 해피콜 없이 주문 진행해 드리고 문자로 진행상황에 대해 연락을 드리겠습니다. 주문 처리 과정에 확인이 필요한 부분은 별도로 해피콜이나 문자를 보내드리고 있으니 빠른 보완 부탁드립니다. 주문량이 많이 몰려서 주문 처리가 생각보다 지연되는 점 다시한번 사과드리고 양해 부탁드립니다. 감사합니다.~ ============================================================================= 안녕하세요. 유니온모바일입니다. 주말 기간동안 주문해 주신 많은 분들께 다시 한번 감사드립니다. 주문량이 많아 전화응대가 원활치 않을수 있으니 양해 부탁드리며 주문건은 금일부터 순차적으로 선개통되어 발송됩니다. 주문량이 많아 별도의 연락을 못 드리고, 주문접수가 정상적으로 된 경우에는 진행상황을 문자발송으로만 알려드리고 진행합니다. 혹시 연락이 조금 지연되더라도 주문 접수가 정상적으로 된 경우에는 차례대로 연락을 드리니 조금만 기다려주세요. 번호이동의 경우, 기존폰에 번호이동 사전동의 문자 받으시고 약 30분 뒤면 개통이 완료되고 기존 전화가 끊깁니다. 금일 택배발송으로 진행되며 기기 받으시면 동봉된 안내문대로 유심 카드 넣고 번호등록(나밍)후 사용하시면 됩니다. 참고로, KT 주문건은 금일 발송후 내일 12시경부터 순차적으로 개통진행되며, LGU+,7모바일 주문건은 선배송 후 익일에 순차적으로 개통 진행됩니다. ※ 필요서류 안내 - 성인: 명의자 신분증(앞면) - 온라인신청서 작성후 본인 인증 받은 고객은 제외 - 미성년자 : 법정대리인 신분증(앞면), 주민등록등본(또는 가족관계 증명서)-3개월 이내 발급분 - 온라인 신청서 작성후 법정대리인 인증 받은 경우는 등본만 보내주세요. * 필요서류는 Fax(02-6008-1399) 또는 메일(help@unionmobile.com)으로 보내 주세요. - Fax로 서류 발송시는 연하게 복사후 송부요청드립니다. 신분증은 앞면만 연하게 복사후 송부 요청 드립니다. 신분증을 보내주셨는데 팩스 오류로 미접수 혹은 접수가 되었으나 식별불가인 경우가 많습니다. 신분증 보완 요청 문자나 전화가 가면 바로 보완 부탁드립니다. P.S. 주문 접수후 취소를 원하시면 상단의 마이유니모에서 취소를 해 주시던지 아니면 게시판에 제목을 취소 요청이라고 하시고 글 남겨주시면 바로 취소해 드리겠습니다. 기타 문의사항은 게시판에 글 남겨 주시면 담당자 확인 후 진행해 드리겠습니다. 감사합니다. |
|
