:: 당신의 모바일 라이프 파트너!

[12월 이벤트 공지] Thanks 2012 Festival

조회 :: 9153
추천 :: 38

안녕하세요, 유니온모바일입니다.

12월 이벤트 공지드립니다.

Thanks! 2012 Festival!! 이벤트

2012년 한해동안 성원에 감사드리며, 언제나 고객 여러분의
모바일 라이프 파트너로서 최선을 다할 것을 약속드립니다.
다가오는 2013년도 행복한 한 해가 되시길 기원합니다.

※ 이벤트 기간 : 2012년 12월01일~12.30
※ 당첨자 발표 : 2013년 1월9일

◎ Thanks 1 : 유니온모바일 "고객만족 지수"를 남겨 주세요!!
처음의 마음을 간직하기 위해 새로운 출발을 다짐하는 마음으로
저희 쇼핑몰을 이용 하시는 고객님들의 소중한 의견을 듣고자 합니다.

◇ 참여대상
- 유니온모바일 회원이시면 누구나~
- 2012년내에 유니온모바일에서 휴대폰을 구매하신 분

◎ 고객만족 지수 또는 사용자리뷰등을 남겨 주세요.
<이벤트 게시판 : 고객만족지수>
1> 쇼핑몰 이용 하시면서 좋았던 부분은?
2> 쇼핑몰 이용시 불편사항 또는 옥의티는?
3> 고객만족 지수는?(10 ~ 100점까지)
<클럽>사용자 리뷰 : 사용자리뷰>

◇ 감사 : 외식상품권(5만원) - 5명
◇ 행운 : 뚜레주르기프트콘(2만원) - 20명

◎ Thanks 2 : 나도 신상 스마트폰! 스마트해지자!!
> 대상 : 12월 휴대폰 3대 이상 또는 재구매 고객중 추첨
> 특별경품 : 외식상품권(5만원) - 5명
* Tip> 구매후 사용후기를 반드시 남겨주세요!!
▷ 유니모 > 클럽 > 사용자 리뷰 게시판

◎ Thanks 3 : 유니모패밀리 등록하고, 휴대폰 구매하시면~
- 1건당 현금 5,000원, 모든분께 지급해 드립니다.
- 특별경품 : 이벤트 기간에 유니모패밀리 등록만 하셔도 뚜레주르기프트콘(2만원) - 5분추첨

◎ Thanks 4 : 유니모사랑의 온도계 기탁! 추천해 주세요.
SNS로 12월 행복나눔!! 사랑의 온도계 많이 소문내 주세요~

12월 이벤트, 많은 관심과 사랑 부탁 드려요^^;

감사합니다.

작성자 :: 이종*(zeus28)
날짜 :: 2012-11-30 오후 2:27:49

양현민(eric775) 2012-12-30 오후 10:46:53 182.213.149.xxx

◆1, 쇼핑몰 이용 하시면서 좋았던 부분은?
유니모 홈페이지 들락거리며 요즘 관심사인 상품 검색하였는데
친절하게 유니모의 메일링 통해서 자세 상품정보 등이 상세 안내되었어요.
가입대상, 약정기간, 가입조건, 가입유형등 한눈에 보기 쉽게 상세 안내입니다.
원하는 폰 손쉽게 구입할수있는 정보에 무척 감동받으며
유니모에 편리성에 감사드리며 좋았던 부분으로 꼽습니다.
◆2, 쇼핑몰 이용시 불편사항 또는 옥의티는?
모든분들이 한결같이 전화 연결이 어렵다고 합니다.
이런부분은 전화번호 남겨두면 전화해주시는 서비스로 전환해주시면 좋을듯합니다.
또한 홈페이지에 sns 연결로 서로 공유하며 함께 할수있다면
보다 편리함으로 고객들과 닿을수있을거라 생각합니다.
◆3, 고객만족 지수는?
90점 드립니다.
2013년 새해 밝아옵니다.
유니모 더욱 번창하시고 새해 ＂ 복 ＂ 많이 받으세요 ^^

이민경(taeng0807) 2012-12-30 오후 7:11:22 115.21.5.xxx

1〉 쇼핑몰 이용 하시면서 좋았던 부분은? 메일링을 통해서 유니모의 최신정보 및 좋은정책을 알수있었어요. 또한 상품의 전문가 리뷰를 통해서 기종에 대해서 따로 검색을 해보지 않아도 핸드폰의 기능을 자세히 알수있어서 이중으로 검색을 안해도되는 편안함이 있습니다.
2〉 쇼핑몰 이용시 불편사항 또는 옥의티는? 메뉴가 보기가 어렵네요. 특히나 모바일앱이 있으면 스마트폰으로 이용시 더욱 편리할거같습니다. 고객서비스가 카카오톡이나 채팅등의 서비스를 제공해서 고객센터 전화연결이 어려울때 편리하게 이용이된다면 더욱 좋을거 같아요.
3〉 고객만족 지수는? 90점

최정자(apple88888) 2012-12-30 오후 6:57:01 112.156.113.xxx

1) 제조사별로 인기상품, 가격대를 클릭 한번으로 쉽게 접속하여 상품을 구입할수 있어 초보자들에게도, 컴퓨터 잘 못하시는 분들께도 좋은거 같아요. 하단에 유니온모바일 고객센터 전화번호가 크게 되어있어 언제든지 전화하라는 무언의 뜻을 보여주는듯해 개방성을 보여주었습니다. 상품을 검색하다 지루하거나 심심하면 클럽에서 놀수있어 좋았어요. 색다른 재미를 주었어요. 놀이터엣 문자 보내기 기능도 있어 유니모를 모아야겠다는 생각도 불끈! 들었습니다 ^^
2) 피쳐폰이 없어서 아쉬웠어요. 부모님께 선물로 드리고 싶은 마음을 가진 고객들에게는 아쉬운 마음이 더 클거 같아요
3) 90점

이호철(diorzen) 2012-12-30 오후 3:46:10 182.213.149.xxx

1] 쇼핑몰 이용 하시면서 좋았던 부분은?
많은분들이 왜 유니모,유니모 하면서 열광하는지 알게되었어요.
@ SKT,KT,LGU 등등 통신사별로 구분되어 편리해요.
@ 제조사와 가격대까지 상세부분 나와있어 정보성 좋아요.
@ 초특가폰샵이 따로 구분되어 있어 선택의 폭 넓어요.
@ 오늘 가입했어도 망설임없이 사이트 사용하게끔 편리해요.
@ 페이지 전환 속도 및 로딩 속도가 빨라요.
@ 유니모생각 [유니모 북리뷰,유니모단상] 도서 +기사 소개 = 영혼의 양식.
@ 유니모패밀리도 유용한 정보였습니다.
@ 유니모 사랑의 온도계 (기금적립) = 천사의 날개.

2] 쇼핑몰 이용시 불편사항 또는 옥의티는?
제가 폰 비교하기 위해 장바구니에 넣어뒀는데
다른 폰 넣으려하니 하나만 들어가게끔 되어있어요.
물론 , 쇼핑찜이 있지만
쇼핑찜에 제품비교 위해 클릭하니
장바구니에 있는 제품이기에 쇼핑찜에 들어가지지않습니다.
한참 왔다갔다 하다가 깨달았어요.
쇼핑찜에서 비교분석후에 장바구니에 넣어 구매해야한다는 사실을..
일반적으로 생각했던 장바구니랑 조금 달라 당황했지만
것도 유니모의 세심한 배려로 생각하니 이해 가네요.
초보자의 우왕좌왕 실수입니다.
한마디만 짧게 덧 붙여주세요. ^^
찜바구니에서 비교분석후 장바구니에 담아 구입하세요.

3] 고객만족 지수는?(10 ~ 100점까지)
＂90점 드립니다＂
홈페이지에 시간을 두고 폰 검색하며 정말 잘 되어있다는 생각에
선듯, 90점 드립니다 ^^
마이너스 10점은 아직 제가 폰 구매해보지 못했기에
구매후의 개통과 서비스는 어떻게 되는지 알지 못하기에..
폰 구매한후, 이용서비스 점수는 다음기회에 평가하겠습니다 .

양준영(wnsdud3337) 2012-12-30 오전 9:54:04 1.250.225.xxx

＂고객만족 지수＂

1〉현 제품들의 시세에 대해서 한눈에 볼수 있어 너무 좋았습니다. 또한 SK, LG, KT로 구별되어있어 신규가입, 번호이동, 일반보상, 행복기변, 스페셜할인 등 입맛에 맞는, 자기가 선호하는 혜택을 제조사별로 볼수 있어 편리했구요. 이달의 특가폰, 이달의 휴대폰 판매순위라는 콘텐츠도 좋았습니다. 주문처리현황를 공개함으로써 접속자에게 믿음을 주었고, 보통 보면 홈페이지는 관리자의 이야기와 정보만 공개하는 곳이 많은데 이곳은 〈클럽〉이라는 콘텐츠를 만들어 놀이터, 유니모 지식인, 생각, 온도계 등을 통해 서로의 이야기와 생각을 영상, 글을 통해 소통 할수 있어 최고였습니다. 접속자들과 고객들의 생각을 보면서 아! 이런점은 잘됐구나 아! 이런점은 고쳐야되겠구나 하는 것을 알수 있는 공간이 있다는 점이 좋았습니다.

2〉광고가 없어서는 안될 것이지만, 불필요한 광고는 통합하거나 없애 홈페이지의 깔끔함과 편리함을 두루 갖춰야하지 않을까싶습니다. 광고가 너무 많으면 지저분해 보여 인상을 찌푸릴수 있으니 앞으로의 관리에 이렇게 했으면 좋겠다 하고 말씀을 드려봅니다.

3〉95점

김기태(mindkiller) 2012-12-29 오후 5:24:47 27.35.52.xxx

1. 쇼핑몰 이용하시면서 좋았던 부분은?
벌써 5번째 유니온 모바일에서 폰을 구매했네요 ㅎㅎ
(아부지 어머니 저 여자친구 또 저.. ㅎㅎ)
저렴한 가격에 좋은 폰을 구매할 수 있어서 좋았구요
잘 사용하고 있습니다~~ ㅎㅎ
배송도 좋았고 배송 받는 당일에 폰이 끊겨서 좋았어요..
딴 데는 보통 배송 보내실 때 끊기는데..
좋아요^^

2. 쇼핑몰 이용시 불편사항 또는 옥의티는?
방문 수령 가능하다고 했는데 전화해보니 안됬던것..;

3. 고객만족 지수는?
방문 수령 불가능해서 10점 깎고 당일에 폰 끊긴게 좋아서
다시 5점 추가해서 95점^^

유니온 모바일에 무궁한 발전을 기원해요~~ ㅎㅎ

성기영(susure) 2012-12-23 오후 3:23:45 180.69.117.xxx

1. 요금을 쉽고 빠르게 알아볼수 있어서 좋았다. 아버지께서 복잡한 것을 싫어하시는데 클릭한번으로 확실하게 알아볼수 있어서 여기서 사자고 하실정도로 흡족해 하셨습니다. 그래서 구입하고 지금 잘쓰고 있구요~
2. 불편사항은 개통이 조금 늦어진 부분입니다. 저번에 다른곳에서도 인터넷으로 산적이 있는데 거기선 빠르게 개통해서 기기를 보내주더라구요. 확실한 것은 이렇게 공기계로 보내오는게 확실하지만 개통주문하고 기다리고 해서 1주일정도 공기계로 사용하였습니다. 그부분이 조금 아쉽네요.
3.90점입니다. 개통부분에서 10점 덜었습니다. ㅠㅠ 사는 부분에선 100점이었습니다.
많이파세요~~

한원구(pegrys) 2012-12-21 오후 2:59:17 114.204.13.xxx

1〉 업무종료 시간이 지났음에도 불구하고 서비스정신으로 상담전화를 주신다는점!! 그럼에도 불구하고 친절히 안내해주시고~ 소비자를 이해시켜 주신다는점!! 더불어 가격이 저렴한다는점!!!
2〉 한번 전화를 못받으면 다시 문의를 올지 않는이상 전화가 안온다는점!!ㅠㅠ
재고 물품조사가 완벽히 이루어지지 않고 처리되었다는점!!(많은 물량소진과 바쁜것에 이해하긴 하나 사전에 물량조달에 시간이 걸릴시 판매전 상황을 기재하여 소비자가 이해하고 구매할수 있도록 해주어야 겠어요~ 그럼 더욱 상담전화가 덜 오겠죠?? 때문에 진행상황을 알수 없어 소비자는 초초할수있겠어요.)
3〉 고객만족 지수는? 90점!! 그래도 빨리왔어요ㅎㅎ