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RemoteCall 편리한 앱 설치와 접속 방법 - http://youtu.be/hoDxAFLfdz8 스마트폰 사용자가 늘어나면서 고객지원센터에서도 모바일 환경에 맞는 상담이 필요합니다. 원격지원 솔루션의 표준 RemoteCall 제품은 최적화된 모바일 원격지원 서비스를 제공합니다.이제 Android, Window Mobile등 고객의 스마트폰으로 직접 원격접속하여 문제를 해결해보세요. RemoteCall의 모바일지원 기능 중 간편한 원격지원 서비스용 앱 설치 과정과 두가지 접속 방식을 소개합니다. 상담원이 설치 URL을 SMS 전송하고, 고객은 전송 받은 SMS를 확인하는 것으로 앱 다운로드 및 설치 과정이 한번에 진행됩니다. 앱 설치가 완료된 이후, 원격지원을 바로 시작할 수 있어서 편리합니다. 또한 고객의 스마트폰 번호 또는 상담원이 안내한 6자리 접속 코드로 손쉽게 원격지원 서비스를 받을 수 있습니다. |
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백한*(gkstnr0928)