| 4월 고객만족도 이벤트 참여합니다. |
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1. 쇼핑몰 이용 하시면서 좋았던 부분은? 많은 종류의 휴대폰을 통신사별로 다양하게 만나 볼수 있고 어느 핸드폰이 인기가 있고 좋아하는지의 여부도 알수 있어서 최신폰 기종에 약한 저에게는 큰 도움이 되는 곳입니다.선물용을 고를 경우 기종을 선택 하기 참 어려웠는데 월간 인기판매 순위를 보면서 트랜드를 맞춰 가는 즐거움도 있답니다.정확한 판매조건이나 상세리뷰,Q&A도정리가 잘되고 답변 또한 신속한 것 같아서 신뢰가 듬뿍 드네요. 2, 쇼핑몰 이용시 불편사항 또는 옥의티는? 처음 쇼핑몰에 들어 오면 메인화면을 먼저 보게 되는데 메인화면의 광고팝업창이 너무 빨라서 정신이 없다는 느낌이 들었어요.지금의 속도보다 조금 느리게 해도 충분 할 것 같고 바로 가기가 가능해서 빠르기는 조금 늦추면 좋지 않을까 싶네요. 유니모웹진은 현재 운영이 안되고 있는 것 같네요.반가운 마음에 웹진에 접속을 했지만 오래된 자료들뿐이네요.사용하지 않는 카테고리는 정리가 필요할 듯 싶어요.하지만 이런 불만은 일부분이고 전반적인 불편사항은 없어요. 3, 재구매 또는 지인에게 추천하고 싶은신가요? 3. 재구매 및 지인추천 여부 구매욕구는 항상 있습니다.반기,년마다 가족들의 핸드폰 교체주지가 오기때문에 유니모를 알고서는적극 추천하고 있는 중입니다. 4. 고객만족 지수는? 제 점수는요 100점 만점에 93점입니다.점수를 깍은 부분은 위에서 언급한 개인적인 이유(메인화면,웸진등의 사용안하는 메뉴정리)가 마이너스 점수로 작용을 했네요.이렇게 고객들의 의견을 들으면서 변화하고 있는 유니모의 무궁무진한 발전을 기원합니다. |
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정춘*(aagkgkgk)