| 속마음 적은 모바일 일기장, 댓글이 ＂괜찮아＂ 토닥였다 |
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"신입사원 생활 한 달, 여전히 실수투성이."(고민글) "인생은 첫 경험의 연속. 실수해도 괜찮아요. 처음이잖아요."(답글)
지난 19일 오후 서울 서교동 '북티크 뮤지엄'. 100여 명이 애플리케이션 '어라운드'에 올라온 '고민글'과 '답글' 3000여 편을 감상했다. 이 앱은 라디오의 '사연 엽서'와 닮았다. 작성자가 원하는 배경 그림을 선택해 100자 내외로 '고민 글'을 적으면 엽서 모양으로 앱에 올라가 사용자들에게 공유된다. 사용자가 130만명을 넘어서자 '어라운드'는 앱에 올라온 2억개 글 중 일부를 선별해 책을 만들고, 전시장을 꾸몄다. 공무원 시험을 준비하는 안자혜(27)씨는 "7급 시험을 앞두고 아빠의 위암 진단 소식을 들었다. 공부 기간이 길어지면서 대인 관계는 끊어지다시피 했고, 뜬금없이 친구에게 전화해 속사정 털어놓기도 민망했다. 가끔 들러 머리를 식히던 이 앱에 불안한 마음을 적어 올렸고, 200개가 넘는 응원 댓글을 읽으면서 위로를 받았다"고 했다. ◇공유하는 비밀, 소셜 다이어리 모바일 일기장에 자신의 내밀한 문제와 속마음을 기술하고 이를 익명으로 공유해 이름 모를 누군가로부터 위로받는 '소셜다이어리앱'이 인기다. 연애에 대한 소소한 고민부터 대입, 취업, 부모님 건강 문제까지 종류도 다양하다. 고민글을 적어 올리면 이내 "괜찮아요" "걱정 말아요" 같은 위로 댓글이 달린다. '공유'에 초점이 맞춰진 소셜(social)과 '비밀'이 생명인 다이어리(diary)는 배타적인 단어지만, 페이스북·인스타그램 등 개방형 SNS의 무분별한 소통에 지친 사람들이 늘면서 역으로 인기를 끌고 있다. 일러스트=박상훈 기자 앱 '모씨'는 '김모씨' '이모씨' 하듯 누군가를 익명으로 표현하는 단어 '모씨'에서 이름을 따왔다. 앱 접속자의 닉네임은 전부 '모씨'로 통일돼 있다. 랜덤으로 나열되는 배경 그림 중 하나를 선택하거나, 자신이 찍은 사진을 선택해 50자 내외의 문구를 적어 공유하면 '새로운'이라는 탭에 노출된다. 해시태그(hashtag·게시물 분류와 검색이 용이하도록 단어 앞에 #을 붙이는 방식)를 설정하면 자동으로 '관심글'로 추려진다. 앱 '씀'은 무지 노트를 배경으로 작가처럼 글을 쓰는 공간. 시국(時局)에 대한 고민이나 의견, 명언 등이 종이책에 인쇄한 듯 만들어져 공유된다. ◇욕설, 비방글 없는 '청정 앱' 이 앱들은 '위로받고자 하는 사람들'이 모인 익명 커뮤니티다. 진지하게 털어놓고, 진지하게 위로한다. '어라운드'의 경우 남의 고민글에 먼저 댓글을 달아 '공감한다'는 의미의 '버찌(인스타그램 '하트'와 같은 기능)'를 획득해야만 자신의 고민글을 올릴 수 있다. 장난스러운 댓글은 버찌를 받지 못해 자연스럽게 걸러진다. '상호 위로'라는 공감대 위에 욕설·비방글·광고글 없는 '청정(淸淨) 앱'이라는 소문이 돌면서 앱을 넘어 고민글·위로글을 모은 출판물·전시회까지 콘텐츠 향유 방식도 넓어지고 있다. 앱 제작사인 콘버스 유신상 대표는 "'선(先)댓글 후(後)공유'는 남 이야기에 먼저 귀 기울이며 소통하게 한 장치다. 들을 준비가 된 사람들이 모이다 보니 자연스럽게 '착한 앱'이 된 것 같다"고 말했다. 앱의 주 이용층은 2030세대. 취업이나 결혼처럼 젊은 층이 겪는 고민이 주(主)를 이루지만 '최순실 국정 농단' 이후 나라 정세를 걱정하는 '고민글'도 많아졌다. 직장인 신재천(26)씨는 "(앱에) '경청하거나 멍청하거나'라는 문구를 올렸다. 별다른 수사(修辭)를 붙이지 않았지만 공감대가 형성됐다. 정부의 불통을 계기로 국민은 더 소통하는 것 같다. 사람들끼리 나누는 고민의 폭이 넓어졌다는 느낌을 받았다"고 말했다. 구정우 성균관대 사회학과 교수는 "허장성세 가득한 개방형 SNS에 지친 사람들, 대인 관계가 단절되거나 그 자체에 피로감을 호소하는 사람들이 찾는 '제3의 소통 수단'이 익명 SNS"라며 "내밀한 고민을 공유한다는 공감대 안에서 '위로'라는 목적에 부합한 소통이 이루어지는 것"이라고 분석했다. |
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