| 야놀자, 레드타이버틀러와 제휴… 여행정보·예약 서비스 제공 | ||
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레드타이버틀러는 국내 및 해외 여행객들에게 필요한 관광지 정보와 숙소, 식당, 병원 등 각종 예약, 주문, 티켓팅과 같은 여행 관련 정보를 실시간으로 제공하는 온라인 컨시어지 플랫폼이다. 컨시어지(concierge)는 프랑스에서 유래된 단어로 여행에 관한 모든 요구를 들어주는 서비스를 말한다. 두 회사는 오는 12월부터 서비스를 제공한다. 야놀자 고객들은 앞으로 숙박 예약 시 레드타이버틀러 링크가 첨부된 확인 문자를 받아볼 수 있다. 한 번의 터치로 다양한 컨시어지 서비스를 손쉽게 이용할 수 있다. 이를 통해 전국 야놀자 제휴점 1만여곳 역시 사업장 운영에 대한 효율적인 여행 솔루션 제공이 가능하다. 특히, 레드타이버틀러가 제공하는 일대일 채팅 컨시어지 서비스가 외국인 여행객 응대에 도움이 될 전망이다. 레드타이버틀러는 현재 한국어, 영어, 중국어 서비스를 제공하고 있다. 내년에는 일본어, 아랍어, 러시아어까지 확대할 예정이다. 결제 또한 비자, 마스터, 알리페이, 텐페이 등 국제 결제수단을 두루 갖췄다. 김종윤 야놀자 부대표는 "레드타이버틀러와 제휴는 스타트업 얼라이언스 일환 중 하나로 숙박을 넘어 편리한 여행을 제공해 드리고자 하는 양사의 비전이 일치한 결과물"이라며 "앞으로도 야놀자는 고객 편의와 만족도를 높일 수 있는 서비스 구현에 총력을 기울여 나갈 것"이라고 말했다 |
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