| 시럽스토어, ＇단골 고객 모집부터 피드백까지＇..＇O2O 마케팅＇ 새 시대를 열다 |
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[머니투데이 김지민 기자] [[2015 대한민국모바일어워드]광고부문/ 우수상-SK플래닛 시럽 스토어＇].jpg&imageName=4(92).jpg', 'FullImgWin', 'width=300, height=250,scrollbars=yes,top=0,left=0');) SK플래닛의 O2O(Online to Offline) 마케팅 솔루션 ＇시럽 스토어＇는 점주가 매장의 경쟁력을 높여 단골 고객을 만드는 방법에서부터 마케팅 활동에 대한 피드백까지 통합적인 서비스를 제공한다. ＇2015 대한민국 모바일 어워드＇ 기업부문 광고분야 우수상 수상작인 시럽 스토어는 SK플래닛의 전자지갑인 ＇시럽＇과 ＇비콘 서비스＇를 오프라인 매장에서 활용하며 쌓은 노하우를 기반으로 실제 영업에서 활용할 수 있는 실용적인 마케팅 솔루션을 제시한다. 시럽 스토어를 통해 점주들은 ▲미리줌(포인트 선지급) ▲시럽광고(상권전단) ▲BLE(저전력블루투스) 홍보 ▲포인트 마일리지 ▲멤버십카드 ▲시럽 월렛·OK캐쉬백 등록 등 다양한 O2O 서비스를 마케팅에 활용할 수 있다. 진행한 마케팅 활동에 대한 피드백도 꼼꼼히 제공한다. 예컨대 단골 고객 수 증가 추이, 쿠폰 이용률, 매장 방문율 등의 항목에 대한 마케팅 시행 이후 변화를 측정해 준다. 여기에 SK플래닛이 축적한 빅데이터를 활용해 매장을 기준으로 주변, 관심, 구매, 관계, 입소문(SNS)이라는 총 5가지 항목의 고객데이타를 점주에게 제공한다. 이를 통해 점주는 목표 고객층을 정확하게 파악해 마케팅 효율성을 극대화 시킬 수 있다. SK플래닛은 중소 상인들을 위해 국내 포스(POS)사들과 손잡고 별도 개발단계를 거치지 않고도 매장에 설치돼 있는 POS기기를 통해 시럽 스토어를 이용할 수 있는 편리함을 제공하기 위해 노력하고 있다. 현재 7000여개 식음료 제휴 매장을 보유한 푸드테크 및 1000여개 유통 제휴사를 보유한 아이티빌리지와 제휴 계약을 체결, 해당 POS사업자 제휴 매장들은 별도의 시스템 구축 없이 시럽 스토어를 사용하고 있다. 1500만명이 사용하는 모바일 지갑 ＇시럽 월렛＇과 OK캐쉬백 앱 이용 고객들은 시럽 스토어를 통해 매장의 모바일 전단, 쿠폰, 할인혜택 등을 무료로 제공 받을 수 있다. SK플래닛은 외식, 음료, 치킨, 일본식 선술집, DIY캔들 등 경쟁력 있는 다양한 업종의 중소형 프랜차이즈와 제휴를 통해 ‘시럽 스토어’를 이용할 수 있는 매장 수를 지속적으로 확대해 나가고 있다. [＇생존 재테크＇ 백과사전 ＂재테크를 부탁해＂ ][부자들에게 배우는 성공 노하우 ＇줄리아 투자노트＇ ][내 삶을 바꾸는 정치뉴스 ＇the 300＇][CEO의 삶을 바꾼 ＇내 인생 최고의 조언＇ ][아찔한 girl~ 레이싱모델 핫포토 ] 김지민 기자 dandi@mt.co.kr 〈저작권자 ⓒ ＇돈이 보이는 리얼타임 뉴스＇ 머니투데이, 무단전재 및 재배포 금지〉 |
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