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31일 애플의 아이폰6가 본격 출시된 가운데 SK텔레콤이 가장 많은 가입률을 보일 것이라는 조사결과가 나왔다.
휴대폰 오픈마켓 착한텔레콤은 이날 아이폰6의 통신사별 고객 선호 설문조사 결과를 발표했다. 그 동안 아이폰을 판매하지 않았던 LG유플러스까지 포함해 더욱 치열해진 이통3사 간의 가입자 확보 경쟁이 어떻게 될지 미리 점쳐 볼 수 있다는 설명이다.
자사 홈페이지(www.goodmobile.kr)를 통해 313명이 참여한 이번 설문조사 결과, SK텔레콤이 49%로 가장 많은 고객들의 선택을 받았다.
뒤를 이어 KT(30%), LG유플러스(21%) 순의 결과를 보였다. 이는 이통3사의 시장점유율인 5:3:2 와 흡사한 비율이다. 고객들의 아이폰6 가입이 특정 통신사로 쏠리지 않을 것임을 예측할 수 있다.
각 통신사를 선택한 이유에 대해서는, 결합 할인(30%)이 가장 높게 나타나 통신비 절감에 대한 고객들의 민감도를 보여 주고 있다.
뒤를 이어 통화품질(21%), 브랜드(16%), 멤버십(14%)의 순이며, 통신3사의 유사한 요금제 체계는 아이폰6의 선택에 미치는 영향이 낮은 것으로 나타났다. 기타 의견으로는 매장 접근성, 애프터서비스(A/S) 지원, 와이파이 등이 있었다.
눈 여겨 볼 점은 2009년 국내에 아이폰을 처음으로 도입한 KT의 영향력이 줄어들고 대신 SK텔레콤과 LG유플러스의 영향력이 증가한 점이다. 설문에 참여한 고객들 중 44%가 현재 KT를 사용하고 있는데 아이폰6의 선택율은 30%에 그쳤다. 기존 고객들 중 상당수가 SK텔레콤과 LG유플러스로 옮겨 갈 가능성을 제시한다. |
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