fjrigjwwe9r0UNIMO_MULTIBOARD:Brd_Contents 스마트폰이 보급되면서 전화기 자체의 하드웨어도 크게 발전했지만 그만큼 스마트폰을 스마트하다고 부를 수 있게 만들어주는 다양한 앱들의 등장이 더 주목할 부분이다. 쏟아지는 앱들 속에서 어떤 앱들을 써야하는지는 전화기 자체를 선택하는 것보다 더 고민이 되는 부분이다. 필수 앱이라는 제목으로 많은 앱들이 소개되지만 사실 개인적인 취향이 더 크기 때문에 세상에는 필수 앱이란 없다고 본다. 현재 모바일 앱의 경우 운영체재 플랫폼 별로 iOS의 앱 스토어와 안드로이드의 구글 플레이(구 마켓)으로 나누어져 있고 안드로이드 경우에는 구글 플레이이외 아마존이나 각 통신사 별 마켓을 통해서 앱들을 구할 수 있다. 결과적으로 아무리 수많은 앱들을 설치하고 무엇이 좋은지 확인해보아도 자신의 모바일 습관을 잘 살펴본다면 실제로 사용하는 앱들은 몇개로 제한이 되고 사실상 그 많은 앱들을 주기적으로 모두 사용한다는 것은 거의 불가능하다.
iOS 와 안드로이드 모두를 사용하고 UI 측면, 그리고 각 모바일 운영체재가 가지고 있는 특징에 따라서 사용자들은 자신이 더 맘에 드는 기기를 선택한다. 그러나 전국민이 전문 개발자가 아닌 이상 자신이 원하는 완벽한 앱을 사용한다는 것은 힘들다. 오히려 자신이 필요하지만 전체적인 앱의 완성도 및 기능이 좋아서 몇몇 기능을 포기하고 사용하거나 때로는 그런 요구사항을 개발자에게 전하기도 할 수 있고 다양한 방법으로 사용자가 하고 싶은 모든 기능을 구비한 소위 ＇킬러 앱＇을 바라는 것은 모두의 희망일 것이다. 그러나 그럴 수 없다. 그렇기에 필요없는 앱들은 과감하게 버리는 것도 필요하다. 개인적으로 모바일 앱들을 사용하며, 선택하며, 때로는 삭제할 때 항상 질문들이 있다.
질문 1. 나는 왜 이 앱을 사용해야하나?
쏟아지는 앱들 사이에 사람들이 좋아하는, 소위 대중적인 앱들도 있고, 때로는 나만이 좋아하는 앱들도 있다. 그러나 어느정도 앱들의 양적, 질적 다양화가 이루어지며 대중적으로 좋다고 하는 앱들은 대체로 나도 좋아한다는 것이 일반적인 것 같다. 그래서 많은 사람들이 리뷰로 남긴 평가점수도 사실 일차적인 결정을 하는데 큰 요인이 된다. 그런데 무엇보다 나는 왜 이 앱이 필요한가에 대한 필요성이 우선이다. 길을 찾는데 필요한 앱들은 키워드로 찾아서 많은 사람들이 남긴 평가 순서대로 설치를 해본다. 그때 기본적으로 앱 개발자의 다른 앱들이나 다른 앱의 평가도 같이 참고하게 된다. 예를 들어 써본 앱들 중에서 맘에 드는 앱의 개발자라면 더 우선하게 된다. 왜냐하면 개발자의 개발 환경이나 기능을 부여하는 사용자환경이 이미 친숙하기 때문이다. 그러나 사실 가장 좋은 방법은 평가판을 포함한 무료에 한해서 직접 설치해보고 사용해보는 것이다.
직접 설치해서 사용하면서 ＂나는 왜 이 앱을 사용해야 하나＂에 대해서 계속 고민한다. 그러나 화면의 화려함이나 이질적인 사용자 환경을 가지고 있는 앱들, 그리고 다른 앱들에서도 가능한 기능 위주로 되어 있다면 과감하게 삭제하게 된다. 그리고 처음에는 필요성이 느껴져서 설치해서 사용하여도 사용 빈도가 아주 떨어지거나 사용중 문제가 일어나거나 혹은 사용 중 불편함이 느껴진다면 그때도 삭제하는데 주저하지 않는다. 예를 들어 자주 들어가는 영화 데이터베이스 서비스중에 IMDb 라는 서비스가 있다. 물론 앱으로 제공된다. 깔아두면 편리하다. 그러나 검색하는 습관을 살펴보면 주로 노트북에서 검색을 하게 되고 꼭 앱을 통하지 않아도 모바일 웹 페이지를 잘 갖춰놔서 모바일 브라우저로 접속해도 별 불편이 없다. 사용빈도도 많지 않고 만약 필요하다면 모바일 브라우저로도 충분히 가능하기 때문에 ＂나는 왜 ＂이 앱＂을 사용해야 하나＂ 라는 질문에 ＂이 앱＂이 아니라도 괜찮다는 이유가 되는 것이다.
주기적으로 자주 사용하는 앱들은 목적에 따라서 무료이지만 광고가 포함되는 앱보다는 가능하면 유료 앱을 살펴보게 된다. 모든 앱들에 해당하지만 특히 유료 앱들에 있어서는 다음의 사항을 지켜보면 구매를 생각하게 된다.
개발자의 설명과 업데이트 내용: 가장 기본적이고 가장 먼저 확인할 수 있는 내용이다. 그렇지만 절대적이지 않다. 개발자의 말솜씨가 앱의 완성도를 나타내지는 않기 때문이다.
사용자 리뷰 및 평가: 전체 점수, 그리고 몇몇 리뷰들을 통해서 예상할 수 있는 가능한 문제점이나 특징을 살펴본다.
앱 스크린 갈무리: 솔찍히 예쁘지 않은 앱은 아무리 기능이 완벽해도 쓰고 싶지 않은 경우가 많다. 그래서 그런지 전체적인 화면이 맘에 드는 앱을 더 우선하게 된다.
이렇게 필요한 앱이라고 판단이 되고 설치를 하고 나면 다음 질문으로 넘어가게 된다. 물론 모든 사용자들이 다음 질문에 진지할 필요는 없다.
질문 2. 스마트폰이 나를 스마트하게 만드나?
조금은 다른 이야기지만 소프트웨어가 사용자들에게 더 친근하게 다가갈 수록 그리고 편리하게 만들어질 수록 실질적인 컴퓨터 문맹자는 늘어날 것이라는 것이 나의 지론이다. 산업화가 되지 않은 시절 신발 하나를 만들기 위해서는 신발 장인이 신발의 특징, 만드는 기술 등을 익히면서 점점 신발의 전문가가 되었다. 그러나 이제는 기계가 발달하고 그 기계로 신발 장인은 그 숫자가 급격하게 줄어들었다. 물론 제품의 대량 생산으로 인한 가격 경쟁이 안되었기에 점점 줄어들었지만 그런 것을 떠나 ＂신발을 만드는 기술을 아는 사람＂이라는 측면으로만 바라보면 언제부터인가 인간은 기계가 작업하는 것을 돕는 ＇단순 노동＇만이 필요한 요소가 되었다.
마찬가지로 컴퓨터는 빨라지고 화려해지고 사용자가 편리하게 사용할 수 있도록 만들어졌고 대부분이 컴퓨터를 통해 무엇인가 하는데는 아무런 문제가 없는 대중적 사용자들은 많아졌지만 문제가 발생했을 때 원리를 찾아 해결할 수 있는 능력을 가진 사람들은 점점 줄어들고 있는 것도 사실이다. 즉, 사용자 측면에서 불편없이 더 완벽하고 편한 운영체재가 발전의 방향이지만 다양한 사용자가 만드는 수없이 많은 보편적이지 않은 문제점들은 점점 대처하기 힘들어진다는 점이다. 뭐 별로 상관없다. 그냥 쓰는데 지장없으면 그만이다.
모바일 세상의 스마트폰 사용자로 넘어와보자. 요즘 본 블로그에 유입 키워드(즉, 누군가 자신이 알고 싶은 키워드를 검색엔진에 넣었을 때 본 블로그를 알려주고 들어온다. 그때 사용된 키워드를 유입 키워드라 부른다.) 를 살펴보다가 조금은 재밌는 키워드가 있었다. 언젠가 구글플러스 앱을 설치해 찍은 사진을 자동으로 구글플러스 사진으로 업로드해주는 기능을 소개한 적 있다. 그러나 그 기능을 제거하는 방법에 대해서는 설명하지 않았다. 하루에도 20건에서 30건 이상으로 유입되는 키워드로 ＇instant upload 제거 (삭제)＇ 가 올라온다는 것이다. 스마트폰의 사용자 인터페이스(UI)가 친숙한 분들이라면 각 앱에는 메뉴 버튼을 통해 설정을 찾을 수 있고, 터치(touch), 길게 누르기(long press), 밀어내기(swipe)등의 제스쳐(gesture)로 뭔가 특정 기능과 연결이 되어 있음을 직감한다. (※ 참고: 왜 안드로이드폰을 사용하는가? - UI측면에서 바라보기 ) 그런데 연세 있는 분들 뿐만 아니라 젊은 사람들 중에는 이런 UI에 대해 모르기에 터치만으로 모든 것을 해결하려고 하는 경우가 많다.
원칙 1. 어떤 앱을 가지고 있을 것인가?
앞서 어떤 앱을 설치할 것인가, 구매할 것인가에 대한 간략한 생각은 공유했다. 그런데 그만큼 어떤 앱들을 버릴 것도 구매만큼 중요한 부분이라는 것은 지금의 확고한 지론이다. 안드로이드로 대동단결을 외치고 설치되어 있던 앱의 숫자는 150여개였다. 그러나 다음의 원칙으로 버리고 나서는 이제 79개이다.
A. 모바일 웹으로 대체할 수 있는 앱은 삭제: 앞서 소개한 IMDb 경우 자주 사용한다고 해도 앱으로 설치해서 쓸만큼 사용빈도가 많지 않다. 아마존같은 페이지도 이런 곳이다.
B. 편리함의 유혹에 넘어가지 말자: 페이팔의 경우 일반 웹 페이지보다 편리함을 제공해 준다. 그러나 그정도 불편함은 감수할 만하고 나름 지름신과 협상할 수 있는 나름의 부가적인 효과도 있다. 그래서 은행 앱도 삭제하였다. 그밖에 포인트 카드 등 실제로 쓸만한 편리함이란 회원 바코드 이미지 보여주는 정도 앱들은 바코드 이미지를 저장해서 바로가기로 만들고 앱들을 모두 삭제해버렸다.
C. 기능의 화려함에 넘어가지 말자: 때로는 화려한 기능을 제공해주는 앱들이 있다. 예를 들어 해부학 앱 중에 화려한 화면 구성이 끌리지만 실제로 필요한 내용이 없는 경우도 많기 때문이다.
D. 사용빈도를 생각하자: 어떤 앱을 많이 사용하는지는 스스로 잘 알고 있다. 하루에 한번이상 사용하는 앱들로만 구성해도 스마트하게 스마트폰을 쓰기에 충분하다.
사실 용량도 많은데 일단 앱들을 설치해 놓고 나중에 필요할 때 쓰지 하는 생각을 가진 분들에게 특별히 이런 원칙이 다가오지 않을 수 있다. 그러나 모바일 기기도 우리 생각처럼 그렇게 똑똑하지(스마트하지)않다. 조금씩 좋아지면서 메모리 관리도 잘하지만 모바일 기기의 특성상 부팅 빈도가 아주 길기 때문에 우리가 아무생각없이 실행한 앱들이 처리되지 않거나 앱들의 문제로 상주하며 문제를 일으키는 경우도 종종 있다. 특히, 모바일 운영체재의 특징을 모르고 마구 만든 앱들의 경우 더 그런 경우가 많다. 쾌적한 환경을 위해서 유비무환으로 준비한 사용빈도가 적은 앱들은 트로이목마처럼 당신의 기기를 힘들게 만드는 존재가 될 수도 있다는 것이다.
과감하게 ＇필요한 앱들＇만 설치한 상태에서 아쉬운 부분을 보완하는 방법은 간단하다. ① 가능하면 모바일 브라우저를 이용한다. - 대부분의 앱들은 독립된 어플이라기 보다는 인터넷 서비스를 연결해주는 화면일 뿐인 경우가 많다. ② 대체할 수 있는 객체(object)를 만든다. - 앞서 얘기한대로 조금 편리하게 모바일 카드 바코드를 보여주는 앱이 필요한 것이 아니라 모바일 카드 이미지가 필요하다. 이미지로 저장하여 필요할 때마다 써도 그렇게 사실 전혀 불편하지 않다. (안드로이드 경우 바로가기로 만들면 더 빠르게 접근할 수 있다.)
앱들을 정리하고 조금씩 추가적으로 생각한 내용들은 무엇보다 앱은 다양한 기능으로 많은 사람들을 만족시킬려고 하면 자멸하는 가장 빠른 길이 아닌가 하는 것이다. 한때 애플 앱스토어에서 메모 앱으로 모든 앱보다 인기가 많은 앱이 있었다. 그런데 요즘은 한순간에 사람들이 선택하지 않는 현상을 보였다. 원인은 간단하였다. 앱의 기능이 다양해지면서 무거워지고 예상하지 못한 문제들이 사람들이 쓰기 싫게 만든 것이다. 그래서 개발자가 어떻게 앱을 만들어 주면 좋을까 고민해본다.
무엇보다 앱은 ① 기본 기능에 충실해야 한다. 기능이 많지 않아야 하는 것이 아니라 최소한 기본 기능은 완벽할 정도로 제공해줘야 한다는 것이다. 안정성이 증가하면 사람들은 부가적인 기능이 없어도 그정도 불편은 감수하고 쓸만한 앱이 되는 것이 더 전략으로 효과적이지 않을까 생각한다. ② 일관된 UI 를 제공해줘야 한다. 일관된 UI 를 제공해주기 위해서는 안드로이드 기본 UI를 벗어나는 돌출 기능을 제공하지 말란 것이다. 일반적이고 상식적인 수준에서 제공하는 것이 필요하다. ③ 기능의 경중을 생각해야 한다. 모든 사용자가 자신이 제공하는 기능을 모두 잘 사용할 것이라고 뿌듯해 하지 말고 조금은 불편하더라도 주로 사용하는 기능을 빠르게 보여주는 기능을 우선해야 한다. 모든 기능을 메뉴에 리스트 형태로 표시해주는 앱은 사실 그렇게 편하지 않다. ④ 오프라인을 고려해라. 워낙에 빠른(?) 모바일 네트워크 환경이라 큰 불편을 못 느낄 수 있지만 스마트폰은 무선랜이나 모바일네트워트(LTE, 3G 등)가 제공되지 않으면 제 기능을 못하는 경우가 많다. 이런 측면에서 가장 애착이 가는 앱이 바로 Catch Notes 앱이다. 오프라인에서도 자신이 저장한 메모를 확인하고 찾을 수 있는 것은 우리가 놓치기 쉬운 중요한 부분중에 하나이다. |
이유*(sarang1121)
